开门纳谏 强化监督 提升服务——我院行风监督员正式上岗

   12月28日上午,由医院聘请的6名行风监督员通过现场参观、医疗体验及座谈交流等方式对医院行风建设及清廉医院推进情况进行全面了解,分享了医疗体验感受并提出意见建议,这标志着医院行风监督员正式上岗。

           6名行风监督员分别来自区妇联、区卫健局、区医保局、富阳公安分局城西派出所、《富阳日报》社(融媒体中心)、太平桥社区等部门单位,与医院工作有着密切的联系。今后,这些监督员将积极发挥医院与社会各界的桥梁纽带作用,通过定期明查暗访及其他途径意见建议采集等方式,加强医院服务的监督,并就改善就医环境、就医流程、就医品质、就医体验等方面献计献策,助力医院更好、更快、更健康发展。

          行风监督员一行首先到廉洁文化宣传栏、住院楼一楼大厅、分娩室、麻醉手术室等清廉文化阵地进行实地参观,并听取了医院纪检监察室主任蒋军华现场介绍清廉医院建设情况。

   随后,行风监督员一行分头到产科病区、妇科病区、分娩室、超声影像中心、产康中心、盆底中心、检验科进行了医疗服务体验,听取相关科室负责人的情况介绍。最后,行风监督员还与院领导班子成员及各相关职能科、临床医技科室负责人进行了座谈交流。

   座谈会上,院党委副书记、院长吴云燕介绍了医院发展历史,并就新冠疫情防控、人才培养引进、“最多跑一次”改革、三乙复评、三期工程进展等方面进行了汇报。2020年,医院积极响应政府号召,派出医护人员积极参与全区疫情防控及复工复产工作。同时,加快“智慧医院”项目推进,“疫情智管通”获国家专利; “出生一件事”“城市大脑舒适就医”等服务成效突出,博士工作站、名医工作室全面开花,三乙复评、三期工程及医保支付项目改革扎实推进,医院整体服务水平有了极大提升和改进。同时,吴院长还分析了目前医院生存发展所面临的压力和机遇,希望通过行风监督员桥梁纽带作用,让社会更多地了解医院、支持医院,助力医院克服暂时困难,获得更好发展。

   医院纪委委员、院长助理张军介绍了“清廉医院”建设情况。2020年,医院根据上级党委的统一部署和清廉医院建设标准,在落实党委主体责任、加强行风效能日常监管、工作氛围营造、工作制度完善等方面做了大量切实有效的工作,风清气正的干事创业环境和生态得到不断巩固和发展

    座谈会上,6位行风监督员给予医院在党风廉政建设及清廉医院建设方面所取得的成果以充分的肯定和赞许。他们认为,医院廉政建设氛围浓厚,行风文化、宣传等工作有特色、有成效,拒收红包蔚然成风;医院环境整洁舒适,人文服务彰显,软硬件建设水平有了整体提升,群众就医感受明显改善,获得感、安全感明显提升,专科特色明显、技术实力雄厚。同时,他们还就认清改革形势、转变服务理念,强化风险意识、服务意识,抓医德医风、抓监督管理,持续加强作风效能建设、提供更优质服务,籍以打造更多妇保特色、赢得群众良好口碑的品牌服务及通过扩大科室开放日、设置妇幼喜闻乐见的宣传图板等创新举措,吸引医患更多的互动和群众参与等许多宝贵意见和建议。

   院党委书记刘红华对行风监督员们提出宝贵的意见与建议表示感谢,承诺从压实责任、真抓实干,正视问题、整改落实,守正创新、以镜为鉴等三个方面进行改进提升。刘红华强调,行风建设永远在路上,医院从班子成员到普通的党员职工都要以群众满意为根本出发点和落脚点,紧绷廉政安全这根弦,刀刃向内,进一步强化“四责协同”、形成合力,持续整合资源、改进服务,为构建“党风清正、院风清朗、医风清新”的工作目标而努力。同时,要进一步真抓实干,构建有效的外部监督机制,从不同角度听取反映社会各界的愿望,把清廉医院建设与医院业务工作和提升管理水平有机结合,推动医院党风廉政和行风建设与医院发展共上新台阶。