【随笔】关爱,从点滴做起!

   去年六月份,接到通知让我去输液室,莫名的恐慌涌上心头:输液室对于我们这些新人来说是一个“恐怖”的地方。

   刚到输液室时,不出意外的映入眼帘的是一片繁忙的景象。满耳的哭闹声让我感觉像进入了一家幼儿园,而不是医院。感觉所有的人都在呼叫,这时候最希望自己有三头六臂。与此同时,孩子们一声声稚嫩的“阿姨”,和天真烂漫的笑脸,让我有了责任感,渐渐地喜欢上了输液室这个特殊的科室。

   刚来时,对于儿科的某些技术操作不太熟练,比如小儿头皮针,十分担心自己的技术不够熟练,在小孩头顶上打针会给孩子带来不舒适感,开始挺紧张的,但老师们都会很耐心的指点,让我慢慢消除了紧张,有了明显的进步。

   输液室的工作和病房的工作流程是不一样的,病房的工作是按时间进行的,病房分责任制和临床护理制,强化了护理质量,大大降低了护理工作的医疗事故,并促进了护患之间的关系和谐。而输液室的工作有一种随时待命的感觉,大脑要时刻保持清醒,随时都会有病患前来输液、肌注、吸氧等,感觉每时每分都不停歇。

   在这里,护理人员工作强度大、节奏快,重复劳动多,容易产生烦躁和不满情绪,有时只注意护理技术的操作,而忽略了沟通交流,往往无意间一句话、一个细微动作都容易让患者及家属产生误解甚至引发患者与护士间的冲突。另外,这里输液的绝大多数都是小儿,存在其自身的特殊性。部分家属对护士的穿刺技术要求高,做不到“一针见血”也容易引发纠纷。因此与患儿家属的沟通,及相关知识的宣教显得尤为重要。

      到输液室这个大家庭已经快一年了,从当初的格格不入,到如今的亲如一家;从当初的无从下手,到如今的得心应手,融入了自己多少的努力,更多的是老师们的悉心教导。接下去的时间,我会继续学习,不断完善自己的专业知识,巩固基础护理,也感谢大家耐心的帮我详细解答,并手把手的教会我。我会尽心尽力地服务好每一位患者,愿每一位医者和患者都能被温柔相待。(徐玲洲)