我院组织“护理质量改进成果交流与竞赛”活动

   为进一步提高我院各级护理人员科学运用质量管理工具的能力,持续改善护理质量,保障患者安全,我院护理部于2019年12月12日在中型会议室举办了2019年“护理质量改进成果交流与竞赛”活动,以展示、分享开展的护理质量改进成效。本次活动特别邀请到杭州市第一人民医院护理部副主任陆骏主任护师担任评委,担任评委的还有院长吴云燕、副院长朱云花、院长助理张军、护理部主任方红。竞赛活动由护理部副主任林彩霞主持。

   全院16个护理单元各遴选了一个项目参加此次竞赛。汇报的质量改进手法包括QCC、FOCUS-PDCA、主题改善等,参赛者以精美的PPT过程演示、热情洋溢的演讲进行了各具风采的汇报,良好展示了各护理单元在质量持续改进活动中的收获和成果。

   经过激烈的角逐,新生儿科的“心手圏:降低患儿光疗中护理缺陷的发生率”获得一等奖;产一病区的“呵护圈:降低新生儿黄疸发生率”、综合病区“关爱圈:提高输液港无损伤针扎针的成功率”获得二等奖;手术室“兰铃圈:提高麻醉前三方核查率”、消毒供应室“接力圈:提高腔镜器械的供应及时性”、急诊/输液室“携手圈:提高小儿留置针穿刺成功率”获得三等奖。

   赛后,陆骏主任作了专业点评。她首先肯定各项目都很有意义,项目开展的技术路线较完整,培养了护士处理问题的能力,对医院的品质改善起到了推动作用。也提出了一些建议,如选题不要太大,设定的目标不能太多,品质改善的主题必须结合医院质量管理的目标进行,才能有效推动持续改善。陆主任精准的点评和指导,对我院护理单元今后更得心应手地运用质量管理工具起到了积极作用。

   吴云燕院长对参赛选手的表现给予充分肯定,对我院护理部在推进全院管理工具运用的先行、表率作用表示高度赞赏,并要求对项目的成果要做好全院共享,真正受惠于服务对象,同时要求护理部后续加强督导和监管,使成效维持下去。吴院长进一步指出,明年我院要接受“三乙”复评,新一轮等级医院评审标准三类指标每一个条款就是一个PDCA,每一位职能科长及科主任、护士长必须很好理解所分派工作的质量管理内涵,要善于运用质量管理工具来体现质量与管理成效,学会做PDCA,达到管理的精细化

   全院科主任、护士长及部分承担科室质量改进项目的医护骨干观摩了此次竞赛。