【随笔】用心服务、用情护理

   产科是生命诞生的地方,温馨的住院环境,干净、明亮,良好的护理技巧、专业的医疗诊断,让来这里住院的孕产妇感受到健康、安全、温暖。为了更好地服务于患者,倡导以“病人为中心”的理念,我院产二科开展一系列优质护理。

   护士的专业照顾,耐心的讲解有关住院的注意事项,为患者做好术前宣教,以及告知出院相关注意事项,并开展出院回访,以病人满意为标准,切实让每一位患者感到安心、放心。

   新生儿免费洗澡、游泳及抚触,让父母看到小生命带来的快乐和震撼,也可以了解学习到抚触的手法及作用,让宝宝们更清洁舒适,为宝宝的健康成长打下良好的基础。

   病房的走廊里悬挂各种宣传画、健康教育知识以及新开展的技术指导(无痛分娩),让每一位准妈妈准爸爸能掌握一些知识,也可以体验新技术带来的舒适。设立便民服务箱,备有一些经常用的东西(吹风机、指甲剪、针线等),免费提供给她们使用。

   美丽医院我的家,为打造干净整洁的环境,我们实行7S管理,把每一样物品放置有地、归类有品,用相应的绿标识线统一规划,各个房间每天清扫整理,各司其职管理好自己的区域。护士长提前半小时上班,和护士一起进行晨间护理,更换床单被套,整理病房卫生,做好病房消毒工作,减少病毒和细菌的滋生,降低产后并发症及各类炎症的发生。

   生产对于准妈妈是极大地身体及生理考验,产后第一次排尿是个极大地挑战,很多的产妇都惧怕上厕所带来的切肤疼痛。为了降低产后尿潴留的发生,产妇从产房回到病区时,我们都会递上一杯红糖水,在寒冷冬季感受温暖,帮助产妇更顺利的自解小便(红糖水甜度高,可以增加能量,促进血液流速,有利尿的功效)。

   护理人员从每个点滴、每个细节关爱产妇,让她们真正体会到我们的“用心服务”、“用情护理”。